Wednesday, November 21, 2018
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Samsung desactiva remotamente los Note 7, pero Verizon no juega a la pelota

By Real Red Mag @REALREDMAG #REALREDSamsung Tres meses después de anunciar el retiro de su teléfono Note7, Samsung se prepara para obligar a los usuarios restantes del dispositivo a dejar de usarlo. La compañía está presionando una actualización

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Tres meses después de anunciar el retiro de su teléfono Note7, Samsung se prepara para obligar a los usuarios restantes del dispositivo a dejar de usarlo. La compañía está presionando una actualización sobre el aire que impedirá que el teléfono se cargue a finales de este mes. Sin embargo, Verizon anunció el viernes que no enviará la actualización a sus clientes.

Samsung ha estado recortando su Note7 debido a múltiples incidentes reportados de que el teléfono se incendió. La compañía inicialmente estaba reemplazando teléfonos afectados con nuevos, pero finalmente decidió matar el modelo después de que algunos de esos teléfonos de reemplazo también se incendiaran.

Un 93 por ciento de todos los propietarios de Note7 ya han entregado su teléfono en Estados Unidos, y la Administración Federal de Aviación ha hecho ilegal traer el teléfono a cualquier vuelo dentro de los Estados Unidos. Con la nueva actualización, Samsung ahora quiere asegurarse de que los propietarios restantes de Note7 dejan de usar el dispositivo también. La compañía planea lanzar la actualización de software a partir del 19 de diciembre y llegar a todos los dispositivos afectados en un plazo de 30 días.

Sin embargo, no todo el mundo está a bordo con la desactivación forzada del teléfono. “Verizon no participará en esta actualización debido al riesgo adicional que esto podría suponer para los usuarios de Galaxy Note7 que no tienen otro dispositivo al que cambiar”, dijo el vicepresidente de comunicaciones corporativas de Verizon Global, Jeffrey Nelson, en un comunicado. “No queremos que sea imposible contactar a la familia, los primeros respondedores o los profesionales médicos en una situación de emergencia”.

Verizon en lugar quiere confiar en el retiro existente, que también incluye un reembolso adicional para cualquier cliente que compra un diverso teléfono de Samsung en lugar de otro.

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